Adatvédelmi irányelvek

A QEKUD üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak egy válogatott vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A QEKUD a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és hozzuk nyilvánosságra személyes adatait, amikor meglátogatja, használja vagy vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, vagy egyéb módon kommunikál velünk. Ha ellentmondás van a Szolgáltatási Feltételeink és ez az Adatvédelmi Szabályzat között, akkor az adatgyűjtésre, feldolgozásra és közzétételre vonatkozóan ez az Adatvédelmi Szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és megérti az adatgyűjtés, -használat és -közzététel módját, ahogy azt ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja.

Gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják vagy ésszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy más személlyel. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött vagy azonosításra alkalmatlan, azaz de-identifikált adatokat. A következő személyes adat kategóriákat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből levont következtetéseket is, attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, és az alkalmazandó jogszabályok által engedélyezett vagy előírt módon:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevét, címét, számlázási címet, szállítási címet, telefonszámot és e-mail címet.
• Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártya adatokat, pénzügyi számlainformációkat, tranzakciós részleteket, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseket, beállításokat és preferenciákat.
• Tranzakciós információk, beleértve azokat a termékeket, amelyeket megtekint, a kosarába helyez, a kívánságlistájához ad, megvásárol, visszaküld, kicserél vagy töröl, valamint a korábbi tranzakcióit.
• Kapcsolattartás velünk, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikáció során ad meg, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.
• Eszközinformációk, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatra, IP-címére és egyéb egyedi azonosítóira vonatkozó adatokat.
• Használati információk, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakcióra vonatkozó adatokat, például hogy mikor és hogyan használja vagy navigál a Szolgáltatások között.

Személyes adatok forrásai

A személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetjük:

• Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, használja vagy látogatja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy egyéb módon megadja személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák alkalmazásával;
• Szolgáltatóinktól, beleértve amikor technológia biztosítása érdekében alkalmazzuk őket, illetve amikor az Ön személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk vagy mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait a következő célokra használhatjuk:

• Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásához használjuk, beleértve a szerződésünk teljesítését Önnel, a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a beállítások és az érdeklődési körének megjegyzését, fiókjához kapcsolódó értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, karbantartását és kezelését, szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék lebonyolítását, értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja személyes adatai felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében is.
• Marketing és reklámozás. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, beleértve azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyeket korábban megvásárolt vagy a kosarába helyezett, illetve egyéb tevékenységeket a Szolgáltatásokon.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, esetleges csalárd, illegális, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenység észlelésére, vizsgálatára vagy intézkedésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának fenntartására használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókadatai biztonságáért. Erősen ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait másokkal.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására, az Ön iránti gyors reagálásra, hatékony szolgáltatások biztosítására és üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak való megfeleléshez vagy érvényes jogi eljárásra adott válaszként használjuk, beleértve a rendőrségi vagy kormányzati szervek kérelmeit, polgári peres eljárásokban való részvételt vagy vizsgálatot, esetleges vagy tényleges peres ügyeket vagy más jogi eljárásokat, valamint a feltételeink vagy irányelveink esetleges megsértésének érvényesítését vagy vizsgálatát.

Hogyan Továbbítjuk a Személyes Adatokat

Bizonyos körülmények között jogos érdekből továbbíthatjuk személyes adatait harmadik feleknek, az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően. Ilyen körülmények lehetnek:

• A Shopify-val, beszállítókkal és más, nevünkben szolgáltatásokat nyújtó harmadik felekkel (pl. IT menedzsment, fizetésfeldolgozás, adat-elemzés, ügyféltámogatás, felhőtárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketing partnereinkkel marketing szolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatásokkal az Ön online tevékenysége alapján különböző kereskedőknél és weboldalakon. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatójuknak megfelelően használják fel. Tartózkodási helyétől függően joga lehet arra, hogy megtiltsa számunkra, hogy az Ön adatait megosszuk, és célzott hirdetéseket, valamint marketinget jelenítsünk meg az Ön online tevékenysége alapján különböző kereskedőknél és weboldalakon.
• Amikor Ön irányítja, kéri tőlünk vagy egyébként hozzájárul bizonyos információk harmadik felek részére történő továbbításához, például termékek kiszállítása céljából vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül.
• Leányvállalatainkkal vagy egyébként vállalati csoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval összefüggésben, például egyesülés vagy csőd esetén, bármilyen alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítése érdekében (beleértve a idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérelmekre adott válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy védelmében.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely gyűjti és feldolgozza az Ön hozzáférésével és a Szolgáltatások használatával kapcsolatos személyes adatokat annak érdekében, hogy biztosítsa és fejlessze a Szolgáltatásokat az Ön számára. Az Ön által a Szolgáltatásokon megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-val, valamint harmadik felekkel, akik az Ön lakóhelyétől eltérő országokban lehetnek, hogy biztosítsuk és fejlesszük a Szolgáltatásokat. Emellett üzletünk védelme, fejlesztése és növelése érdekében bizonyos Shopify által kínált fejlett funkciókat használunk, amelyek az Ön interakcióiból származó adatokat és információkat egyesítik a mi boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val kapcsolatosan. Ezeknek a fejlett funkcióknak a biztosításához a Shopify felhasználhatja az Önnel kapcsolatos személyes adatokat, amelyeket a boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val való interakciók során gyűjtött. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve a személyes adatok használatával kapcsolatos jogainak gyakorlására vonatkozó kérelmek kezelését is. További információkért arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai vannak, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzat oldalra. Lakóhelyétől függően bizonyos jogokat gyakorolhat személyes adataival kapcsolatban ezen a linken keresztül: Shopify adatvédelmi portál.

Harmadik fél weboldalak és hivatkozások

A Szolgáltatások harmadik felek által működtetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan oldalakat látogat meg, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy nem tartoznak ellenőrzésünk alá, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem felelünk az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Azokon a nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, amelyeket harmadik fél közösségi hálózati platformjain oszt meg, más Szolgáltatás-felhasználók és/vagy az adott harmadik fél platformjainak felhasználói is megtekinthetik, korlátozás nélkül, akár a mi, akár harmadik fél általi felhasználásra. Az ilyen hivatkozások elhelyezése önmagában nem jelenti azt, hogy jóváhagyjuk az adott platformok tartalmát vagy azok tulajdonosait, üzemeltetőit, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokon külön feltüntettük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat a joghatóságod szerinti nagykorúság alatti gyermekekről. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk személyes adatait, az alábbi elérhetőségeken kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napjától nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (az alkalmazandó jogszabályok szerinti értelemben).

Az adataid biztonsága és megőrzése

Kérjük, vedd figyelembe, hogy nincs tökéletes vagy áttörhetetlen biztonsági intézkedés, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül az általad nekünk küldött információk nem feltétlenül biztonságosak az átvitel során. Javasoljuk, hogy ne használj nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adataidat, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókod fenntartásához, szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

A jogaid és választási lehetőségeid

Attól függően, hogy hol élsz, lehet, hogy a lent felsorolt jogok egy részét vagy mindegyikét gyakorolhatod személyes adataiddal kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a törvény által engedélyezett módon elutasíthatjuk a kérelmedet.

• Hozzáféréshez / Tudomásulvételhez való jog. Jogod lehet kérni hozzáférést a nálunk tárolt személyes adataidhoz.
• Törléshez való jog. Jogod lehet kérni, hogy töröljük a nálunk tárolt személyes adataidat.
• Helyesbítéshez való jog. Jogod lehet kérni, hogy javítsuk a nálunk tárolt pontatlan személyes adataidat.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel jogod lehet megkapni a nálunk tárolt személyes adataid másolatát, és kérni azok átadását egy harmadik félnek.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk neked promóciós e-maileket, és bármikor leiratkozhatsz ezekről az e-maileinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozol, továbbra is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókoddal vagy a leadott rendeléseiddel kapcsolatosakat.

Ezen jogokat a Szolgáltatásokon megjelölt módon vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem fogunk hátrányosan megkülönböztetni Önt ezen jogok gyakorlása miatt. Szükség lehet az Ön személyazonosságának igazolására, mielőtt kérelmét feldolgoznánk, az alkalmazandó jogszabályok szerint engedélyezett vagy előírt módon. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően jogosult képviselőt is kijelölhet, aki az Ön nevében kérheti jogai gyakorlását. Az ilyen kérelmet benyújtó képviselő elfogadása előtt kérni fogjuk, hogy igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy Öntől is kérjük a személyazonosságának közvetlen igazolását. Kérelmét az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően időben megválaszoljuk.

Panaszok

Ha panaszai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén. Attól függően, hogy hol él, joga lehet fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tehet helyi adatvédelmi hatóságánál. Az EGT területén az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi átviteli műveletek

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait átvihetjük, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az Ön lakóhelyétől eltérő országban is.

Ha az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismerte átviteli mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság Szabványos Szerződéses Záradékai, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott, azzal egyenértékű szerződések, amennyiben releváns, kivéve, ha az adatátvitel olyan országba történik, amelyet megfelelő szintű védelem biztosítására minősítettek.

Változások ebben az Adatvédelmi Szabályzatban

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, többek között a gyakorlataink változásainak vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük a „Legutóbbi frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően értesítést adunk.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Ön számára elérhető jogokat, kérjük, hívjon minket vagy írjon az info@qekudbike.com e-mail címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: Paul-Ehrlich-Straße 16a1, Rödermark, 63322, DE. Az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.