Después de realizar un pedido, el producto será enviado desde Alemania o Polonia.

Usamos DPD y DHL para enviar los paquetes.

Nuestro objetivo es procesar su pedido dentro de 1 día hábil después de la aceptación y entregarlo en un plazo de 5 a 7 días laborables. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico automático con los detalles de seguimiento. (Nota: Algunos accesorios enviados desde China pueden tardar entre 7 y 15 días en entregarse.)
Hora límite para pedidos: 11:00 AM (CET).

Para los clientes en la UE, el producto generalmente se entregará dentro de 5 a 7 días después de realizar el pedido.

Dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, si al cliente no le gusta nuestra bicicleta o la bicicleta presenta un mal funcionamiento causado por factores no humanos, por favor contáctenos y nuestra tienda reembolsará el dinero, y la tarifa del mensajero generada por la devolución será asumida por nuestra tienda.

Nuestra tienda realizará algunas actividades promocionales de vez en cuando. Durante las actividades, regalaremos al azar algunos obsequios exquisitos a los clientes que compren nuestros productos.

Antes de conducir, le recomendamos encarecidamente que lea nuestro Manual de Usuario de E-BIKE para su seguridad.

Lo sentimos, solo se puede usar un cupón por pedido, no permitimos acumular cupones. Gracias por su comprensión.

La vida útil de una bicicleta tiene mucho que ver con cómo se usa. Por lo general, en la vida diaria, nuestras bicicletas pueden usarse normalmente durante 4 a 5 años.

Información de garantía

No, no necesitas una licencia de conducir para usar una bicicleta eléctrica. Por favor, lee cuidadosamente las instrucciones de seguridad incluidas en el paquete exprés para garantizar tu seguridad.

Recomendamos que retire la batería. De lo contrario, puede limpiar la bicicleta eléctrica como una bicicleta normal.