Política de garantía
Después del período de garantía, el cliente debe pagar las piezas de reemplazo y los gastos de envío. Las bicicletas que vendemos son productos nuevos de fábrica, todas las piezas son iguales a las originales.
COBERTURA DE GARANTÍA
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Accesorio |
Período de garantía |
Evidencia de falla |
Yoinformación pproporcionar |
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Eléctrico Accesorioies |
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Batería |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Motor |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Controlador |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Cargador |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Pantalla |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Palanca de cambios |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Luz |
6 meses |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Hardware |
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Marco |
2 años |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Horquilla delantera |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Tubo del asiento |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Manillares |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Sistema de transmisión |
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Acelerador |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Palanca de freno |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Sistema de frenos |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Plato y biela |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Piñones |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Desviador |
1 año |
Video/foto/descripción |
Número de pedido/modelo y color del producto |
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Piezas sin garantía |
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Tapón de manillar |
Sin garantía |
Si hay problemas de calidad en la recepción de piezas sin garantía, por favor dé su retroalimentación dentro de los 2 días desde la fecha de recepción del cliente, y organizaremos el reemplazo gratuito; de lo contrario, el comprador deberá comprar por su cuenta. |
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Cojín |
Sin garantía |
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Pedal |
Sin garantía |
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Neumático |
Sin garantía |
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Guardabarros |
Sin garantía |
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Pintura |
Sin garantía |
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Tira decorativa |
Sin garantía |
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NO CALIFICA PARA GARANTÍA:
1. No se garantiza el daño al vehículo causado por modificaciones propias del cliente o el uso de accesorios no originales.
2. No se garantiza el daño causado por violencia o sabotaje.
3. No se garantizan los daños causados por accidentes de tráfico, desastres naturales y guerras.
4. No se garantiza el daño causado por la entrada de agua o inmersión.
5. Si las piezas se dañan debido a voltaje inestable, no estarán garantizadas.
6. No se garantizan las piezas y accesorios que hayan superado el período de garantía.
7. No se garantizan las fallas causadas por sobrecarga de peso.
8. No se garantiza la falla por parte del usuario al usar, mantener y conservar conforme al manual.
9. El incumplimiento del uso conforme a las leyes y regulaciones locales causará que las fallas no estén cubiertas por la garantía.